sábado, 15 de octubre de 2011

Perfil de Relaciones Públicas

Si me tengo que decantar por un perfil profesional en concreto, me quedo con Relaciones Publicas, ya que después de estos 3 años y pico de carrera en los que mayormente he podido aprender sobre la rama de publicidad, me ha hecho interesarme por las relaciones públicas y me siento más atraida por esta rama de la comunicación. Con esto quiero decir que me atrae también además de las relaciones públicas propiamente dichas, el protocolo, la organización de eventos, etc.

La definición de "Relaciones Públicas" en wikipedia es ésta: rama de la comunicación que se encarga de crear, modificar y/o mantener la imagen positiva ya sea de una empresa, organización, ente público o privado, o persona; y fortalecer los vínculos con todos sus públicos (Internos, externos o indirectos), utilizando diferentes técnicas, su misión es informar, convencer e integrar. Y las funciones que desempeña son: 

  • Gestión de las comunicaciones internas:conocer los recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas institucionales, ya que no se puede comunicar aquello que se desconoce.
  • Gestión de las comunicaciones externas: toda institución debe darse a conocer a sí misma y a su accionariado. 
  • Funciones humanísticas: que la información que se transmita sea siempre veraz, ya que la confianza del público es la que permite el crecimiento institucional.
  • Análisis y comprensión de la opinión pública: es necesario persuadir (no manipular) a la opinión pública. Es esencial comprender a la opinión pública para poder luego actuar sobre ella.
  • Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas: el trabajo de todo relaciones públicas debe tener una sólida base humanista con formación en psicología, sociología y relaciones humanas. Se trabaja con personas y por ende es necesario comprenderlas.



    Creo que en estas líneas se define bastante bien lo que son las relaciones públicas y por todo esto me parecen realmente interesantes, ya que lo esencial para mantener a flote una empresa es la relación bidireccional que haya con sus públicos, tanto internos como externos. Por ello, pienso que es un perfil muy dinámico y enriquecedor. 

    Antes de hablar sobre algunos expertos de la actualidad de esta disciplina me parece coherente hablar de aquellos que innovaron en en esta rama de la comunicación.

    Scott Cutlip: fue pionero en las relaciones públicas de educación. Cutlip sirvió como decano de la Universidad de Georgia en al Facultad de Periodismo y Comunicación Social desde 1976 hasta 1983. Antes de esto, pasó 29 años en la Universidad de Wisconsin-Madison en la Escuela de Periodismo y Medios de Comunicación donde presentó el estudio de relaciones públicas a la escuela. En 1952 él co-escribió "Effective Public Relations" junto con Allen H. Center. 
    Philip Kotler y William Mindak: El primero es un distinguido profesor de Marketing Internacional y junto con William Mindak han realizado cuantiosos estudios sobre la relación que pueda tener el marketing con las relaciones públicas
    Y, por supuesto, hay que nombrar al que se le conoce como el padre de las Relaciones Públicas: Edward BernaysPublicista, periodista e inventor de la teoría de relaciones públicas. Éstas son algunas de sus aportaciones: 


    1. Sentó las bases de las Relaciones Públicas como una profesión basada en un cuerpo teórico que él mismo definió y estableció, unido a conocimiento científicos que implementó, es decir, la convirtió en ciencia. 
    2. Integró la práctica de las Relaciones Públicas a la empresa moderna y a las organizaciones. 
    3. Tuvo la visión de que las Relaciones Públicas constituían un mecanismo social que se podría usar para mejorar nuestra sociedad y nuestras organizaciones.
    4. Fue uno de los primeros en reconocer la valiosa contribución que las mujeres podían hacer a las Relaciones Públicas y en unos momentos en los que se gestaban los primeros movimientos feministas y no todos se atrevían a potenciar a la mujer.

    Y después de hablar de los pioneros, éstos son algunos de los expertos en relaciones públicas de la actualidad: 

    D. Carlos Argüelles: Ponente y conferenciante en diversas universidades españolas e Instituciones. Asesor y colaborador freelance en empresas de ámbito nacional e internacional sobre organización de actos, optimización de recursos, relaciones institucionales y Comunicación.

    D. Agustín Velasco Copa: Experto en Protocolo y Relaciones Institucionales, Experto Universitario en Protocolo y Ceremonial. Destinado en la actualidad en el Cuarto Militar de la Casa de S. M. El Rey, participando en actos y eventos en el Palacio Real de Madrid: “Pascua Militar”, “Presentación de Cartas Credenciales”, entre otros.



    D. Arturo Soriano Campos: Experto Universitario en Protocolo y Ceremonial. Técnico en Relaciones públicas. Actualmente es Jefe del Servicio de Protocolo en el Gabinete de la Vicepresidenta Segunda del Gobierno y Ministra de Economía y Hacienda.
    Dª Gemma Juncá: Diplomada en Publicidad y  RR.PP., cuenta con 20 años de experiencia profesional en Marketing, Comunicación y gestión de marcas. Con experiencia en entorno multinacional, actualmente es Gerente de Comunicación de Telefónica España, donde, entre otras muchas acciones, ha estado al frente de la integración de las marcas Telefónica y Movistar.

    D. Fernando Pastor: Responsable de Relaciones Externas y Protocolo de la Fundación, Obra Social “La Caixa”. Jefe de Protocolo de Caixa Forum Madrid.

    En conclusión, considero que además de la formación académica que recibimos durante los cuatro años de nuestra licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas es necesario nutrirse con multitud de cursos, jornadas y masters relacionado con esta rama ya que hoy en día lo más importante para poder destacar en algo en especializarte. De modo que, para poder llegar a tener un perfil de Relaciones Públicas a parte de la formación académica es necesario mucha disciplina, actitud y aptitud, y sobretodo, tener inquietudes sobre todo aquello que puedas aprender. Por tanto, pienso que carezco de la formación académica y práctica necesaria pero me sobran ganas, lo cual pienso que es fundamental. 





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